concierge

Prenons le cas classique d’un petit hôtel n’appartenant à aucune grande chaîne et situé dans une zone un peu éloignée des meilleurs emplacements (loin des pistes de ski, par exemple).

Comment pourriez-vous augmenter la fréquention de votre établissement ?

Je ne pourrai pas influencer la qualité de vos services, mais je vous propose des moyens de communication simples.

Quels sont les points forts qui vous différencient des autres hôtels?
Notez-les. Par exemple:
Une superbe vue sur la montagne, un petit-déjeuner frugal, une decoration soignée des chambres.

Mon conseil pour vous:

Prises de vues:
Demandez à un très bon photographe de vous faire un devis pour la prise de vue de tout ce qui fait le “plus” de votre hôtel !
Il est important que vous soyez propriétaire exclusif de ces prises de vues, car elles vous serviront durant des années sur Internet et à l’impression papier.

Les bonnes photographies mettent en valeur vos points forts et font disparaître les petites faiblesses.

Imaginez un dépliant impression papier:

Belles photos de petits-déjeuners devant la montagne, de grosses couettes moelleuses; textes courts et précis, traduits en deux autres langues (Ne croyez pas que ce soit superflu ! Un client bien informé est un client conquis.).
. Le dépliant est prêt à être integré sous forme de PDF dans votre site Internet. Ainsi, le monde entier poura le télécharger.

Je vous fais ici un devis estimatif :

  • 1000 dépliants impression quadri recto verso à 229 euros + 1000 cartes commerciales gratuites
  • L’intégration du PDF dans votre site: 50 euros
  • La traduction dans deux langues étrangères: 200 euros

Vous pouvez prévoir 500 euros pour la realisation d’une petite campagne publicitaire efficace.
Connaissez-vous le terme anglais “ROI” ? Il veut dire “Return on Investment”, en français: “retour sur investissement”. C'est ce que nous vous souhaitons !
Abordez ce sujet avec nous; je me tiendrai à votre disposition pour vous guider.

Quels moyens de communication sont à votre disposition ?

  • Est-ce que votre site Internet est assez actif, avec un blog dans lequel vos hôtes pourront laisser des messages (après contrôle, bien sûr) ? Nourrissez vous-même ce blog de nouvelles et de promotions.
  • Inscrivez-vous dans des réseaux sociaux où vous publierez régulièrement des informations.

Exemple: "Ce week-end, une chambre double au prix d’une simple, les enfants sont hébergés gratuitement dans la chambre des parents !"

Le Bureau Franco-Allemand s'est spécialisé dans la communication internationale des petites structures. Nos conseils sont proches de la réalité dans votre entreprise.
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