Handelt es sich um Produkte für Unternehmen, wie zum Beispiel Werkzeug oder Zubehör, so werden Sie wahrscheinlich einen Handelsvertreter damit beauftragen. Wichtig ist es dabei, dass dieser zwei- oder dreisprachig ist, weil sich sonst die Kommunikation mit Ihnen komplizieren könnte.

Verkaufen Sie dagegen Waren an Privathaushalte, so verwalten Sie alles direkt von Ihrer Produktionsstätte aus, wenn Sie Ihr Angebot im Internet zugänglich machen.

Dabei brauchen Sie folgende Kompetenzen:

  • Einen Verwalter Ihrer Internetpräsenz
  • Einen Marketing-Experten Frankreich
  • Einen Übersetzer und Dolmetscher
  • Einen Verantwortlichen für den Kundendienst Frankreich


Wollen Sie in Frankreich Ihre Ware an Privatpersonnen verkaufen, so muss das Angebot der französischen Kultur angepasst werden. Dazu gehören natürlich Farben- und Wortwahl. Was deutsche Kunden als angenehme Hintergrundfarbe der Internetseite sehen, das gefällt den Franzosen noch lange nicht. Sie wenden sich an Zwanzigjährige anders als an Senioren. Der Bedarf eines französischen Managers im Alter von 40 Jahren ist anders als der eines deutschen. Hier sind interkulturelle Kompetenzen verlangt.

Erfahren Sie, wie der Franzose tickt, bevor Sie sich an ihn wenden.

Bieten Sie systematisch Übersetzungen für technische Informationen über Ihre Waren und Verdolmetschungen für den Kundendienst.
Damit sind Sie so mancher Konkurrenz weit voraus, weil viele Unternehmen immer noch zu Unrecht glauben, dass die Kommunikation in der Sprache des Kunden überflüssiger Luxus ist.

Der Verwalter Ihrer Internetseiten sollte reaktiv sein und gute technische Kompetenzen haben, um möglichst schnell Texte und Bilder in den französischen Seiten zu inserieren.

Lassen Sie sich nicht auf halbe Sachen ein ! Glauben Sie bitte nicht, dass Ihre Fremdsprachenassistentin dafür geeignet ist ! Die Arme wäre schnell überfordert.

Lohnt es sich für Sie, den Verkauf in Frankreich zu starten ? Dabei sollten Sie auf jeden Fall folgende Aspekte berücksichtigen:

  1. Sie brauchen ein Korrespondenzbüro in Frankreich, das die Aufgaben der deutsch-französischen Kommunikation übernimmt.
  2. Klären Sie vor Verkaufsbeginn juristische Fragen.
  3. Beauftragen Sie eine Marktstudie, die Ihnen Klarheit darüber verschafft, ob Ihr Produkt dem französischen Markt entspricht und ihr Projekt sich rentiert.

Dabei stellt sich natürlich sofort die Kostenfrage. Sie wären vielleicht überrascht zu erfahren, dass Sie mit einem recht einfachen Budget große Sprünge machen können.
Viele Deutsche, die in Frankreich gestrandet sind, werden versuchen, Ihnen Dienstleistungen zu verkaufen, die nicht nur unprofessionell sind sondern auch überflüssig. Dazu eine Anekdote: Vor kurzem erzählte mir ein deutscher Unternehmer, wie ein Rentner aus dem Luftfahrtbereich ihm anbot, in Frankreich für 80 0000 Euro im Jahr die "Beziehungen" des Unternehmens zu "pflegen". Hoffentlich nehmen Sie solche unseriösen Angebote nicht ernst! Manager im Ruhestand versuchen oft, noch ein oder zwei Jahre als Consultants Geld zu machen. In Wirklichkeit wird kein Unternehmen ihnen relevante Informationen anvertrauen. Die Tür ist zu.

Sprechen wir doch darüber ! Sie können mich hier persönlich erreichen